TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Cuando usted realice su compra, le enviaremos un mensaje (vía noreply@fastpass.gt sí el mensaje no llega a su bandeja principal, se recomienda revisar su bandeja de spam) confirmando la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, no hayan reservas disponibles, no se realizara cargo alguno.
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Al finalizar la reserva en la fecha y hora indicada el usuario deberá dejar libre el espacio para el evento y el asociado podrá indicarle al usuario que existe otro espacio en el establecimiento que no sea utilizado por la aplicación de fastpass.gt si aún quisiese permanecer en el establecimiento.
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Si el usuario no pudiera asistir a la reserva por enfermedad u otra razón el código QR es transferible a otro usuario, respetando la fecha y hora ya reservada. Bajo un cambio o transferencia de reserva 24hrs antes del evento, que debe ser realizado en la aplicación web.
Si dos personas ocupan solo 2 lugares en una mesa de 6 ubicarlo en una mesa preferencial.
El usuario podrá utilizar todos los canales de venta en la aplicación fastpass.gt para seguir adquiriendo servicios, promociones, artículos, en el mismo día del evento, siempre y cuando dichos servicios, promociones, artículos sean pagados en la aplicación de fastpass.gt
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Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados y eres elegible para utilizar Brand Registry, te invitamos a iniciar sesión en este servicio y a remitir tu reclamación a través del mismo. En caso contrario, te invitamos a remitir tu reclamación a este correo electrónico: administracion@fastpass.gt,
Una vez recibamos la reclamación, podremos iniciar diversas actuaciones que podrán incluir la eliminación de la información o producto en cuestión y la supresión de infractores reincidentes cuando resulte procedente. Todas estas actuaciones se llevarán a cabo sin admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir la reclamación a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a exonerar de responsabilidad a Fastpass.gt respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a Fastpass.gt derivadas de o relativas a la presentación de una reclamación.
Si ocurriera una reclamación con relación a la reserva el usuario podrá comunicarse al correo electrónico: soporte@fastpass.gt